Verzendkosten pakketten
- Binnen Nederland € 5.00 Besteed je meer dan €45.00 dan zijn de verzendkosten gratis!
- Voor België en Duitsland € 9.00
Ophalen in de winkels
Je kunt je bestelling GRATIS ophalen in één van onze 3 filialen tijdens onze reguliere openingstijden.
Levertijd
- Pakketten in Nederland: vóór 13.00 uur besteld is dezelfde dag verzonden.
- Pakketten naar België en Duitsland: 2 tot 4 werkdagen.
Retourneren
Vanzelfsprekend zal Erotica je bestelling met grote zorg behandelen. Artikelen worden altijd getest voordat het de winkel uitgaat, hierdoor kan de zegeling verbroken zijn. Mocht je het artikel toch willen ruilen of retourneren dan kun je het artikel binnen 14 dagen, ingaande op de dag van ontvangst van de levering, terugsturen. Dit geldt alleen voor kleding/lingerie artikelen.
Slips, kousen en sextoys kunnen om begrijpelijke hygiënische redenen NIET worden geretourneerd. Dit geld tevens voor dvd’s. Neem voor retour sturen altijd even contact op met Erotica.
Artikelen gekocht in één van onze fysieke winkels?
Voor aankopen in een fysieke winkel geldt geen wettelijke bedenktijd. Ruilen of retourneren van bepaalde items zal dan ook niet worden geaccepteerd vanwege begrijpelijke hygiënische redenen. Neem gerust contact met ons op.
Werkwijze
In onze winkel in Arnhem komen alle bestellingen binnen. De medewerkers van eroticaonline.nl gaan direct aan de slag om deze te behandelen. Wij kijken of jouw gegevens juist zijn ingevuld, en zodra het verschuldigde bedrag is voldaan wordt je order uitgeprint voor verdere behandeling. De medewerkers van eroticaonline.nl pakken de bestelde producten in, in een blanco doos zonder opdrukken. Vervolgens wordt dit afgeleverd bij ons pakketdienst die het pakket bij jou zo snel mogelijk aflevert.
Bestellingen worden per email bevestigd. De door jouw bestelde producten zijn in principe uit voorraad leverbaar. Bij artikelen die niet voorradig zijn hoor je binnen 3 werkdagen op welke termijn het artikel geleverd kan worden.
Al onze prijzen zijn inclusief B.T.W.
Discrete verzending
Uw privacy is het belangrijkst voor ons – winkel in vertrouwen. Al onze bestellingen worden in discrete verpakkingen verstuurd.
